针对每一位引入的粉丝,进行多维度、多特征、多识别地打标签,设置粉丝参数,丰富用户画像。
根据粉丝互动频次,对有相同属性和标签的粉丝进行归类, “ 标签分类、分层级、直推活动,甚至拉黑”, 自动筛选出活跃粉丝。甚至包括纯消费者与试客区别, 二次营销时快速筛选出指定类型的粉丝,全方位进行针对性营销。
关键词触发:卖家可自定义设置关键词,贝塔机器人根据不同对话场景里 触发的关键词自动回复。
聊天SOP:β客服24小时在线智能沟通,话术灵活自定义设置,机器人标准化沟通执行。
用户再激活:超过24小时未回复用户,系统会再次向用户发送信息,帮助卖家接入用户后二次激活。
全网黑名单买家信息库存储,实时过滤全网黑名单骗子买家,粉丝行为路径一览无余。
多社媒渠道获得更多自主可控的海外真人或者老客户Review,安全快速提升店铺权重。
API对接海外支付工具,轻松结算多级账目,以及多国家、多平台、多账户、多币种、多金额一键打款,实时到账,自动返款。
每一笔财务行为均有详细路径,账目清晰可查,既安全又可靠。减少多名客服及财务薪资,同时避免人为的出错率,提升工作效率。
店铺运营每一笔数据行为清晰可查,后台自动化一键生成分析报表,运营数据一目了然。
蜂巢SCRM系统是摩比可可(深圳)网络科技有限公司专为跨境电商商家打造的提供一站式搭建私域流量池的SCRM系统。
“精准流量+AI辅助”模式助力跨境电商商家高效解决“社交媒体引流、粉丝触达、新品打造、试客评论”等问题。
优化流程
数据化、流程化、自动化的智能运营方式,从粉丝接入到交易完成,优化沟通效率。
提升效率
客服机器人实时在线接入粉丝沟通,极大提升客服及人工效率
降低风险
深度防止诈骗买手,海量真实粉丝评论、高权重,高安全试客模式,测款便捷精准
减少成本
系统自动标签,设置粉丝参数,二次触达总数值首次超过新增PV ,投放成本同比降低 1/3。
深圳(总部):
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